¿Por qué se ponen? 🤔
¿De dónde salen los anteojos? · 8 min
De dónde viene
¿Por qué juzgamos tan rápido? · 12 min
De dónde viene
¿Por qué juzgamos tan rápido? · 15 min
Cada edad tiene su avance. Las personas de la misma edad comparten este espacio y su bitácora en este navegador.
Cuando tú llegas tarde, es porque se te hizo tarde. Cuando otro llega tarde, ¿es porque es flojo?
Gracias por contarlo. No eres la única persona.
- Decidimos muy rápido. Con ver a alguien un ratito, ya pensamos cómo es. Pero un ratito no es toda la persona.
- A los demás los juzgamos más duro que a nosotros. Cuando tú te equivocas, sabes por qué. Cuando otro se equivoca, no sabes nada de su día.
- Lo malo se queda pegado. Si alguien nos cae mal una vez, nos cuesta cambiar de idea.
- Pero la gente puede cambiar, y nosotros podemos cambiar lo que pensamos.
¿Verdad o mentira?
Elige y la tarjeta te muestra lo que dice la evidencia.
«Si alguien es distinto, es raro.»
Respuesta
Mentira. Distinto es solo distinto.
«Si alguien se porta mal una vez, es malo para siempre.»
Respuesta
Mentira. Todos nos equivocamos.
«La gente puede cambiar.»
Respuesta
Verdad. ¡Y tú también!
«Puedo conocer a alguien antes de decidir cómo es.»
Respuesta
Verdad. ¡Solo hay que preguntar!
Teo no le presta su juego a Lía. Lía piensa: «Teo es malo».
Al rato, Lía no le presta sus colores a Teo. Teo le pregunta: «¿Por qué eres mala?».
Lía dice: «¡No soy mala! Es que los estaba usando».
Lía se queda pensando. Tal vez Teo también estaba usando su juego.
El detective de historias 🔍
El adulto cuenta algo que hizo alguien («Un niño no saludó»). El niño piensa tres razones posibles: ¿estaba triste? ¿no lo vio? ¿le da vergüenza?
Solo para el adulto: los niños aprenden a juzgar escuchándonos. Cuando hablen de alguien en casa, prueben a decir lo que hizo («no saludó») en lugar de quién es («es un maleducado»). Y cuando el niño juzgue, no lo regañes: pregúntale «¿qué crees que le pasó?».
Cuando pienses algo feo de alguien, pregúntate: «¿Qué le habrá pasado?».
¿Qué razones encontraste en el juego del detective?
La historia del niño nuevo.
Terminar y seguir con la lección 4 →Cuando tú no contestas un mensaje, es porque estabas ocupado.
Cuando otro no te contesta, es porque «le caes mal».
Gracias por contarlo. No eres la única persona.
Decidimos en una décima de segundo
Con ver una cara un instante, ya decidimos si alguien parece confiable o agradable. Y mirar más tiempo casi no cambia esa impresión. (Willis y Todorov, 2006)
«Yo tuve un mal día; él es así»
A los demás los explicamos por cómo son; a nosotros, por lo que nos pasó. (Gilbert y Malone, 1995)
Lo malo pesa más
Una mala impresión se forma rápido y cuesta borrarla. (Baumeister y otros, 2001)
La primera impresión se queda
Aunque después te demuestren que estaba equivocada. (Ross, Lepper y Hubbard, 1975)
En redes, el juicio da likes
Los mensajes con indignación se comparten más. (Brady y otros, 2017)
La clave: la primera impresión es una pista, no una sentencia.
¿Verdadero o falso?
Elige y la tarjeta te muestra lo que dice la evidencia.
«Si solo lo pienso, no estoy juzgando.»
Respuesta
Falso. Desde la cabeza cambia cómo tratas a la persona.
«La primera impresión casi siempre acierta.»
Respuesta
Falso. A veces sí, pero no sabemos cuándo.
«La gente no cambia.»
Respuesta
Falso. La gente cambia. Y creer que puede cambiar ayuda a que pase.
«Si no digo nada, apruebo lo que hizo.»
Respuesta
Falso. Puedes decir que algo está mal sin decidir quién es.
Teo le escribe a Dani y no le contesta en toda la tarde. Piensa: «Seguro está enojado conmigo».
Esa noche Teo no le contesta a su mamá porque se quedó jugando. Ella le pregunta: «¿Estás enojado?».
Teo se da cuenta: cuando él no contesta, es porque estaba ocupado. Cuando otro no le contesta, es porque está enojado.
La otra historia
Paso 1 · Elige un juicio de tu mapa.
Paso 2 · Escribe solo lo que viste, sin conclusiones.
Paso 3 · Escribe tres razones posibles para lo que hizo esa persona.
Paso 4 · ¿Cuál de las cuatro puedes demostrar?
Cuando alguien haga algo que te moleste, piensa: «¿Qué diría yo si lo hubiera hecho?».
¿Qué descubriste al escribir las tres historias?
Un audio cortado, un grupo del curso, un compañero que se fue del colegio.
Terminar y seguir con la lección 4 →Fuentes de esta lección
- Willis, J. y Todorov, A. (2006). First impressions: Making up your mind after a 100-ms exposure to a face. Psychological Science, 17(7), 592–598. Buscar referencia: Willis, J. y Todorov, A. (2006). First impressions: Making up your mind after a 100-ms exposure to a face. Psychological Science, 17(7), 592–598.
- Gilbert, D. T. y Malone, P. S. (1995). The correspondence bias. Psychological Bulletin, 117(1), 21–38. Consultar fuente: Gilbert, D. T. y Malone, P. S. (1995). The correspondence bias. Psychological Bulletin, 117(1), 21–38.
- Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Finkenauer, C. y Vohs, K. D. (2001). Bad is stronger than good. Review of General Psychology, 5(4), 323–370. Consultar fuente: Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Finkenauer, C. y Vohs, K. D. (2001). Bad is stronger than good. Review of General Psychology, 5(4), 323–370.
- Ross, L., Lepper, M. R. y Hubbard, M. (1975). Perseverance in self-perception and social perception. Journal of Personality and Social Psychology, 32(5), 880–892. Buscar referencia: Ross, L., Lepper, M. R. y Hubbard, M. (1975). Perseverance in self-perception and social perception. Journal of Personality and Social Psychology, 32(5), 880–892.
- Brady, W. J. y otros (2017). Emotion shapes the diffusion of moralized content in social networks. PNAS, 114(28), 7313–7318. Consultar fuente: Brady, W. J. y otros (2017). Emotion shapes the diffusion of moralized content in social networks. PNAS, 114(28), 7313–7318.
Cuando llegas tarde, es por el tráfico.
Cuando otro llega tarde, es porque es un irresponsable.
¿Te suena?
Gracias por contarlo. No eres la única persona.
Decidimos en una décima de segundo
En una serie de experimentos, las personas vieron caras durante una décima de segundo. Con eso ya decidieron si alguien parecía confiable, capaz o agradable. Y cuando las dejaron mirar más tiempo, la impresión casi no cambió: solo aumentó su seguridad. (Willis y Todorov, 2006)
Juzgar rápido no es un defecto tuyo. Es algo que hace la cabeza de todos. El problema es tomar esa impresión como si fuera la verdad.
«Yo tuve un mal día; él es así»
Cuando otra persona hace algo mal, tendemos a explicarlo por cómo es. Cuando lo hacemos nosotros, lo explicamos por lo que nos pasó. (Gilbert y Malone, 1995)
Por eso el que te cerró el paso en la calle «es un patán», pero cuando tú cierras el paso es porque «no lo vi» o «iba apurado».
Lo malo pesa más
Las malas impresiones se forman más rápido que las buenas, y cuesta más borrarlas. (Baumeister y otros, 2001)
Una persona puede tratarte bien diez veces. Si la undécima te contesta mal, muchas veces es esa la que recuerdas.
La primera impresión se queda
En un estudio, las personas formaron una idea de otros con información falsa. Después les explicaron que esa información era inventada. Aun así, la impresión siguió ahí. (Ross, Lepper y Hubbard, 1975)
Lo que ayudó a corregirla fue entender cómo funciona ese error. Es justo lo que estás haciendo en esta lección.
Creemos ver la realidad tal como es
Cada uno siente que ve las cosas como son. Por eso, cuando alguien piensa distinto, la conclusión fácil es que es ignorante, que no entiende o que tiene malas intenciones. (Ross y Ward, 1996)
Casi nunca pensamos la otra posibilidad: que esa persona ve algo que nosotros no vemos.
En redes, el juicio se premia
En más de 560 000 mensajes sobre temas polémicos, cada palabra moral y emocional de más aumentó la difusión. (Brady y otros, 2017) Indignarse da likes. Preguntar con calma, no tanto.
Lo más importante de esta lección
Juzgar rápido es humano. Lo que podemos cambiar es lo que hacemos después: tomar la impresión como una hipótesis, no como una sentencia.
¿Verdadero o falso?
Elige y la tarjeta te muestra lo que dice la evidencia.
«Si solo lo pienso, no estoy juzgando.»
Respuesta
Falso. El juicio empieza en la cabeza, y desde ahí cambia cómo tratas a la persona.
«La primera impresión casi siempre acierta.»
Respuesta
Falso. A veces acierta. El problema es que no sabemos cuándo, y nos aferramos a ella aunque no.
«Si no digo nada, apruebo lo que hizo.»
Respuesta
Falso. Puedes decir que algo está mal sin decidir quién es la persona.
«La gente no cambia.»
Respuesta
Falso. La gente cambia, y creer que puede cambiar ayuda a que pase.
«Yo no juzgo, solo opino.»
Respuesta
Depende. Opinar de un hecho no es juzgar. Decidir quién es alguien por ese hecho, sí.
Un carro le cierra el paso a Sam en la avenida.
—¡Idiota! —grita Sam.
Diez minutos después, Sam se cambia de carril sin mirar y casi choca a una moto. El motociclista le pita.
Sam piensa: «Es que no lo vi. Vengo cansado».
Y en ese momento se da cuenta: hace diez minutos, el otro conductor «era un idiota». Él, en cambio, «venía cansado».
La otra historia
Paso 1 · Elige. Vuelve a tu mapa de juicios (lección 1) y elige el juicio que más fuerte tienes.
Paso 2 · Escribe lo que viste. Solo el hecho, sin conclusiones.
Paso 3 · Tres historias posibles. Escribe tres razones distintas que podrían explicar lo que viste. No tienen que ser ciertas: solo posibles.
Paso 4 · Compara. ¿Cuál de las cuatro (tu juicio y las tres historias) puedes demostrar? Casi nunca la tuya es la única posible.
Paso 5 · Un paso. ¿Hay algo que podrías preguntarle a esa persona para salir de dudas?
Cuando alguien haga algo que te moleste, antes de concluir, piensa en tu propia versión: «¿Qué diría yo si lo hubiera hecho?».
¿Qué descubriste al escribir las tres historias?
Un comentario en el chat del edificio. Una vecina que nadie saludaba. Seis meses de «lo que todos sabían».
En la próxima lección vas a ver lo que puede costar un juicio que nadie revisa.
Terminar y seguir con la lección 4 →Fuentes de esta lección
- Willis, J. y Todorov, A. (2006). First impressions: Making up your mind after a 100-ms exposure to a face. Psychological Science, 17(7), 592–598. Buscar referencia: Willis, J. y Todorov, A. (2006). First impressions: Making up your mind after a 100-ms exposure to a face. Psychological Science, 17(7), 592–598.
- Gilbert, D. T. y Malone, P. S. (1995). The correspondence bias. Psychological Bulletin, 117(1), 21–38. Consultar fuente: Gilbert, D. T. y Malone, P. S. (1995). The correspondence bias. Psychological Bulletin, 117(1), 21–38.
- Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Finkenauer, C. y Vohs, K. D. (2001). Bad is stronger than good. Review of General Psychology, 5(4), 323–370. Consultar fuente: Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Finkenauer, C. y Vohs, K. D. (2001). Bad is stronger than good. Review of General Psychology, 5(4), 323–370.
- Ross, L., Lepper, M. R. y Hubbard, M. (1975). Perseverance in self-perception and social perception: Biased attributional processes in the debriefing paradigm. Journal of Personality and Social Psychology, 32(5), 880–892. Consultar fuente: Ross, L., Lepper, M. R. y Hubbard, M. (1975). Perseverance in self-perception and social perception: Biased attributional processes in the debriefing paradigm. Journal of Personality and Social Psychology, 32(5), 880–892.
- Ross, L. y Ward, A. (1996). Naive realism in everyday life: Implications for social conflict and misunderstanding. En E. S. Reed, E. Turiel y T. Brown (Eds.), Values and knowledge (pp. 103–135). Erlbaum. Buscar referencia: Ross, L. y Ward, A. (1996). Naive realism in everyday life: Implications for social conflict and misunderstanding. En E. S. Reed, E. Turiel y T. Brown (Eds.), Values and knowledge (pp. 103–135). Erlbaum.
- Brady, W. J., Wills, J. A., Jost, J. T., Tucker, J. A. y Van Bavel, J. J. (2017). Emotion shapes the diffusion of moralized content in social networks. PNAS, 114(28), 7313–7318. Consultar fuente: Brady, W. J., Wills, J. A., Jost, J. T., Tucker, J. A. y Van Bavel, J. J. (2017). Emotion shapes the diffusion of moralized content in social networks. PNAS, 114(28), 7313–7318.
Lección 3 de 10.
Buen comienzo.
Para llevarteCuando pienses algo feo de alguien, pregúntate: «¿Qué le habrá pasado?».
Para llevarteCuando alguien haga algo que te moleste, piensa: «¿Qué diría yo si lo hubiera hecho?».
Para llevarteCuando alguien haga algo que te moleste, antes de concluir, piensa en tu propia versión: «¿Qué diría yo si lo hubiera hecho?».
Lo que escribes y tu avance se guardan solo en este dispositivo. Al terminar la lección sumamos 1 al total, sin saber quién eres.